इस्तेमाल की शर्तें

ये शर्तें तब लागू होती हैं जब आप DeshÉ वेबसाइट इस्तेमाल करते हैं और जब आप हमसे ऑर्डर करते हैं। DeshÉ जामनगर, गुजरात, भारत में घर से चलने वाला एक छोटा फ़ूड बिज़नेस है। इस वेबसाइट का इस्तेमाल करके आप इन शर्तों से सहमत होते हैं।

हमारी वेबसाइट

यह वेबसाइट हमारी घर की बनी मिठाइयों और स्नैक्स का कैटलॉग है। यहाँ ऑनलाइन पेमेंट या चेकआउट नहीं होता। ऑर्डर करने के लिए आप हमें पूछताछ भेजते हैं, और हम सीधे आपसे संपर्क करते हैं।

कीमतें

वेबसाइट पर दिखाई गई कीमतें सिर्फ़ अनुमानित हैं। फ़ाइनल कीमत मात्रा, फ़्लेवर, पैकेजिंग और डिलीवरी पर निर्भर करती है, और आपकी पूछताछ का जवाब देते समय हम इसे कन्फ़र्म करते हैं। कीमतें बिना सूचना के बदल सकती हैं।

पूछताछ और ऑर्डर कन्फ़र्मेशन

पूछताछ भेजना एक अनुरोध है, कन्फ़र्म ऑर्डर नहीं। ऑर्डर तभी कन्फ़र्म माना जाता है जब हम फ़ोन, WhatsApp या ईमेल से आपके साथ आइटम, मात्रा, फ़ाइनल कीमत, पेमेंट का तरीका और डिलीवरी या पिक-अप की तारीख़ कन्फ़र्म करते हैं। हम किसी पूछताछ को मना भी कर सकते हैं, जैसे अगर समय पर ताज़ा बनाना मुमकिन न हो।

ताज़गी, कितने दिन चलेगा और कैसे रखें

हमारी मिठाइयाँ बिना प्रिज़र्वेटिव के, छोटे बैच में बनती हैं। हर प्रोडक्ट पेज पर लिखा है कि वह लगभग कितने दिन चलेगा और उसे कैसे रखना है। आम तौर पर:

• मिठाई को साफ़, एयरटाइट डिब्बे में, ठंडी और सूखी जगह पर, धूप से दूर रखें;
• जहाँ प्रोडक्ट पेज पर लिखा हो, वहाँ फ़्रिज में रखें;
• सूखा चम्मच इस्तेमाल करें और डिब्बा बंद रखें।

कितने दिन चलेगा, यह बनने की तारीख़ से गिना जाता है। हमारे बताए तरीके से न रखने या अवधि ख़त्म होने के बाद खाने से हुए ख़राब होने के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

एलर्जन और खान-पान से जुड़ी जानकारी

हमारे सभी प्रोडक्ट ऐसी घरेलू रसोई में बनते हैं जहाँ मेवे (नट्स), डेयरी (दूध और घी), ग्लूटेन (गेहूँ) और तिल भी इस्तेमाल होते हैं। किसी प्रोडक्ट की सामग्री में इनमें से कुछ न लिखा हो, तब भी हम इनके अंश न होने की गारंटी नहीं दे सकते। अगर आपको कोई फ़ूड एलर्जी या इनटॉलरेंस है, तो कृपया पूछताछ में बताएँ और ऑर्डर से पहले हमसे पक्का कर लें।

हमारी वेबसाइट पर दी गई पोषण जानकारी अनुमानित है और सिर्फ़ सामान्य जानकारी के लिए है। यह चिकित्सा या खान-पान की सलाह नहीं है।

डिलीवरी

अभी हम जामनगर, गुजरात और आसपास डिलीवरी करते हैं। दूसरी जगहों के लिए, लंबे समय तक चलने वाली चीज़ों के लिए अतिरिक्त ख़र्च पर कूरियर का इंतज़ाम कर सकते हैं, जो हम आपसे कन्फ़र्म करेंगे। डिलीवरी की तारीख़ आपसे तय की जाती है और अनुमानित होती है; मौसम, कूरियर की दिक़्क़त या हमारे बस से बाहर की वजहों से देर हो सकती है। ऑर्डर मिलने पर उसे जाँच लें और कोई दिक़्क़त हो तो 24 घंटे के अंदर हमें बताएँ।

कैंसलेशन और बदलाव

हर ऑर्डर आपके लिए ताज़ा बनता है, इसलिए कैंसलेशन और बदलाव आपसी सहमति से होते हैं। कृपया जितना जल्दी हो सके हमसे संपर्क करें। एक बार सामग्री ख़रीदने या आपका ऑर्डर बनाना शुरू करने के बाद, कैंसल या रिफ़ंड मुमकिन न भी हो। बल्क ऑर्डर के लिए एडवांस पेमेंट की शर्तें ऑर्डर कन्फ़र्म करते समय तय होंगी।

आपका अकाउंट

मिठाइयाँ सेव करने और अपनी पूछताछ देखने के लिए आप चाहें तो अकाउंट बना सकते हैं। हम आपके ईमेल पर भेजे गए वन-टाइम कोड से साइन इन कराते हैं, इसलिए अपना ईमेल अकाउंट सुरक्षित रखना आपकी ज़िम्मेदारी है। गलत इस्तेमाल होने पर हम अकाउंट बंद कर सकते हैं।

सही इस्तेमाल

कृपया वेबसाइट का गलत इस्तेमाल न करें, जैसे स्पैम या झूठी पूछताछ भेजना, साइट को तोड़ने या ओवरलोड करने की कोशिश करना, या व्यावसायिक इस्तेमाल के लिए कंटेंट कॉपी करना।

कंटेंट और बौद्धिक संपदा

इस वेबसाइट का सारा कंटेंट — DeshÉ नाम और लोगो, तस्वीरें, लेख, रेसिपी और डिज़ाइन समेत — DeshÉ का है या अनुमति से इस्तेमाल किया गया है। आप हमारे पेज के लिंक शेयर कर सकते हैं, लेकिन हमारी लिखित अनुमति के बिना हमारा कंटेंट कॉपी, दोबारा प्रकाशित या व्यावसायिक रूप से इस्तेमाल नहीं कर सकते।

ज़िम्मेदारी की सीमा

हम अपनी मिठाइयाँ ध्यान से बनाते हैं और इस वेबसाइट की जानकारी सही रखने की कोशिश करते हैं। क़ानून जितनी इजाज़त देता है, उस हद तक:

• वेबसाइट "जैसी है वैसी" दी जाती है, और हम गारंटी नहीं देते कि यह हमेशा उपलब्ध या बिना गलती के रहेगी;
• किसी भी ऑर्डर के लिए हमारी कुल ज़िम्मेदारी उस ऑर्डर के लिए आपके चुकाए गए पैसों तक सीमित है;
• अप्रत्यक्ष या परिणामी नुक़सान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

इन शर्तों में कुछ भी भारतीय उपभोक्ता संरक्षण क़ानून के तहत आपके अधिकारों को सीमित नहीं करता।

प्राइवेसी

हम आपकी निजी जानकारी कैसे संभालते हैं, यह हमारी प्राइवेसी पॉलिसी में बताया गया है।

लागू क़ानून

ये शर्तें भारत के क़ानूनों के अधीन हैं। कोई भी विवाद सिर्फ़ जामनगर, गुजरात की अदालतों के अधिकार क्षेत्र में होगा।

इन शर्तों में बदलाव

हम समय-समय पर ये शर्तें अपडेट कर सकते हैं। इस पेज के ऊपर दी गई तारीख़ बताती है कि आख़िरी बार कब बदलाव हुआ।

संपर्क

इन शर्तों के बारे में कोई सवाल? हमें support@deshé.com (support@xn--desh-epa.com) पर ईमेल करें।